Unser Transportverfahren möchten wir möglichst effektiv einstellen. Genau deshalb haben wir unsere eigene App zur deutlichen Vereinfachung des Prozesses entwickelt.
Der ganze Transportprozess beginnt mit der Annahme des Antrags auf den Transport vom Kunden. Unsere Arbeitnehmer bearbeiten diese Anforderung sofort.
Unsere Serviceabteilung wird die Kundenanforderungen übernehmen und mit der Suche der besten Transporttypen auf Bestellung beginnen. Dieser Schritt wird die Software nach der Beendigung unserer App ausführen.
Der Kunde erhält ein erstes Angebot umgehend bis 15 Minuten von der Annahme der Anfrage. Durch den Einsatz unseres neuen Systems wird die Zeit des Absendens des Angebots deutlich kürzer.
Unter geeigneten Bedingungen beim Kunden warten wir auf die Bestätigung des von uns erstellten Angebots. Nach der positiven Beantwortung beginnen wir mit dem Transport.
Es folgt das übliche Transportverfahren, d. h. der Frachtführer nimmt an der Beladung teil, belädt die Ware und zuletzt entlädt er die Ware nach dem Transport.
Der Frachtführer wird die Unterlagen zum Transport mit der Abrechnung am Ende absenden, wobei wir diese dem Kunden nach der nachfolgenden Bearbeitung versenden. Bis bald werden die Kunden über den Zugang zu allen Rechnungen im Kundenportal verfügen.
